修理や保険、費用に関する疑問にお答え
FAQ
鈑金塗装にあたり、保険の使い方や費用の目安、リサイクル部品と新品部品の違いなど、初めてご相談される方が抱きやすい疑問をまとめています。一級塗装技能士、自動車車体整備士の資格を持つ代表が、一人ひとりの状況やご希望をしっかりと伺いながら丁寧にご説明いたします。修理について気になることやわからないことがございましたら、疑問をそのままにせずお気軽にご質問ください。
よくある質問
- どのような車の修理を相談できますか？
- Avantiでは、事故による外装修理、擦り傷、凹みなどを中心に、鈑金塗装のご相談を承っています。車の状態やご希望を確認したうえで、修理方法を検討します。一般修理全般を主力として案内するのではなく、まずは外装の傷みや事故による損傷についてお問い合わせください。
- 傷や凹みの修理を依頼するか迷っていても相談できますか？
- 修理を依頼するか決めていない段階でも、傷や凹みの状態、ご希望をもとに修理方法をご相談いただけます。費用や見積もりの方法は確認内容によって異なるため、見積もりをご希望の場合はその旨をお知らせください。
- 事故に遭った直後でも相談できますか？
- 事故による外装修理については、損傷の状態やご希望を伺い、鈑金塗装を中心にご相談いただけます。
※レッカー車に関してはお客様にてご依頼が必要となります。
- 保険を使った修理について相談できますか？
- 保険利用を含む修理についてもご相談いただけます。保険の適用可否や手続きの範囲は契約内容や状況によって異なるため、内容を確認しながらご案内します。
